Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos personales:

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestión de la cuenta: Crear y mantener tu cuenta de usuario
• Prestación del servicio: Proporcionar acceso a los tutoriales y funcionalidades de la plataforma
• Procesamiento de pagos: Gestionar suscripciones y pagos a través de Stripe
• Comunicaciones: Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta o el servicio
• Seguridad: Prevenir fraudes, abusos y proteger la plataforma
• Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia de usuario
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Ejecución del contrato: Para prestarte el servicio que has contratado
• Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales

5. Compartir datos con terceros

Compartimos tus datos personales únicamente con los siguientes terceros:

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante:

• Datos de cuenta: Mientras tu cuenta esté activa y hasta 3 meses después de su cierre
• Datos de facturación: Durante el periodo legalmente requerido (generalmente 10 años)
• Logs técnicos: Máximo 12 meses
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

7. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos y acceder a ellos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y común
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin efectos retroactivos

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Encriptación de contraseñas mediante bcrypt
• Conexiones seguras mediante HTTPS/SSL
• Autenticación robusta con tokens seguros
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad regulares
• Monitorización de seguridad continua

9. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

10. Menores de edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esos datos inmediatamente.

11. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Te recomendamos que revises esta política periódicamente.

12. Contacto y reclamaciones

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos: